ピュアラを知る。
業務内容
BUSINESS
販売スタッフだけでなく、個々に合った部署の新設など、
共に成長できる組織を目指しています。
販売・営業・運営
お客さまに最適なプランや
機種を案内し、
快適なスマホライフを
サポートする仕事です。
お客さま一人ひとりに合ったスマートフォンや料金プランをご提案し、快適なスマホライフをサポートします。
具体的には、お客さまへのお声がけ・ヒアリング・プランや機種のご提案・契約手続き・操作のサポートなどを行います。
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販売・営業・運営に関わる職種
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販売クルー
店舗にご来店されたお客さまへのお声がけ、ヒアリング、ご提案、ご契約手続き、商品のお渡しや操作のご説明などを行います。
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法人ソリューション
企業のニーズに合わせたモバイル通信サービスを提供しています。
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フロアマネージャー
店舗の最前線に立ちながら、ご来店されたお客さまとクルーのサポートを行います。
販売クルー
店舗にご来店されたお客さまへのお声がけ、ヒアリング、ご提案、ご契約手続き、商品のお渡しや操作のご説明などを行います。
また、お客さまに快適に過ごしていただくための売り場づくりや、商品陳列、在庫の発注・各種イベントの事前準備や運営をしています。
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クルー
店舗での接客や販売業務を行います。
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各商材担当者
担当する商材の在庫管理や売り場づくり、担当商材の実績管理を行います。
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副店長
店舗での接客や販売、実績管理やイベント企画及び実行に加え、クルーのフォローを行います。
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店長
店舗での接客はもちろん、クルー育成・店舗全体の実績管理・シフト作成等の店舗運営などを行います。
法人ソリューション
企業のニーズに合わせたモバイル通信サービスを提供しています。
カスタマイズ可能なプラン、デバイス管理、クラウドサービス、IoTソリューションを通じて、お客様ビジネスの効率化と成長をサポートします。迅速な対応と専門知識で、企業の競争力を高めるお手伝いをいたします。
フロアマネージャー
店舗の最前線に立ちながら、ご来店されたお客さまとクルーのサポートを行います。
全ての案件に関わりながら、お客さま満足度向上と店舗実績最大化を両立させる役割を担っております。
予約状況とシフトを加味した店舗運営を担い、クルーの育成・管理・販売戦略の実践。ご来店されたお客さまへのお声がけやサポートを行います。
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サブフロマネ
店舗での接客・販売、運営を行います。接客のフォローに入ったり、コンサル提案・クルー育成など、よりお客さまや接客するクルーのサポートに特化した業務を行います。
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メインフロマネ
顧客対応や予約管理、クルー管理や売上の進捗管理など、日々の運営をスムーズに進行させるための業務を担当します。全体的な効率と接客品質を向上させる役割を担います。
管理・経理・人材育成
クルーが安心して働ける環境を
整える仕事です。
給与計算や社会保険手続きなどの労務業務から、全店舗の備品管理等を担う総務・経理業務、
そしてクルーの成長を後押しする育成プログラムの企画・実行を担う人材育成。
社員全員が安心して、効率的に働けるサポートを行う仕事です。
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管理・経理・人材育成に関わる職種
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人材育成課
新入社員研修、階層別研修、全社員を対象としたコンプライアンス研修等の立案・実行・進捗管理までを一貫して行います。
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総務・経理課
「各店舗の設備や備品の管理・発注」「各種手続きの処理」などを行います。
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バックオフィス
「各種データ入力」「在庫棚卸」「店舗や催事で使用する備品の準備」などを行います。
人材育成課
新入社員研修、階層別研修、全社員を対象としたコンプライアンス研修等の立案・実行・進捗管理までを一貫して行います。
その他資格試験合格に向けたサポートなどクルー全員が最大限に力を発揮できるよう、様々な成長支援を実施しております。
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SV
研修は主に、新人クルーから中堅クルー向けの研修を行っています。通信業界の基礎知識から、ビジネスマナー、更なる販売力向上のスキルに至るまでしっかりサポートいたします。
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課長
研修は主に、責任者を目指す方や責任者向けの研修を行っています。他部署との連携を図り、現場ニーズに合わせた、中長期的な育成計画を立案します。
総務・経理課
「各店舗の設備や備品の管理・発注」「各種手続きの処理」などを行います。
バックオフィスの立場から、店舗運営やクルーの皆さんが効率的に働けるような環境を整え、会社全体の業務をサポートします。
バックオフィス
「各種データ入力」「在庫棚卸」「店舗や催事で使用する備品の準備」などを行います。店舗や催事と連携を図り、店舗運営が効率的に働けるよう業務をサポートします。
管理・経理・人材育成に関わる社員インタビュー
特販・DX推進
店舗以外の場所で、
ソフトバンク・スマートフォンの
良さを伝える仕事です。
地域にお住まいのより多くの方々へ、ソフトバンクの良さを伝えること、
デジタル技術を活用した新たな価値の創出を最大のミッションとしています。
店舗にとどまらず、スーパーや商業施設内での販促活動。
病院や市役所など行政と連携し、「スマホ教室」も開催しています。
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特販・DX推進に関わる職種
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特販課
特定の店舗へ所属するのではなく、複数の店舗や催事会場に入店し、イベント対応を行っています。
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DX推進
デジタル技術を活用して、新たな価値を創出することを目的に、行政と連携してスマホの外部セミナーを実施します。
特販課
特定の店舗へ所属するのではなく、複数の店舗や催事会場に入店し、イベント対応を行っています。
より多くのお客さまへソフトバンクの良さを伝えることをミッションとしており、入店店舗の特徴を活かしながら販売活動を行っております。
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イベント特販クルー
お客さまへのお声がけ・ヒアリング・ご提案・契約手続き等を実施します。また、お客さまに楽しんでいただけるイベント会場づくりも行っています。
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SV
イベントの企画・運営・実行を行います。イベント中は、お客さま対応はもちろん、各クルーへの声掛け・指示出しなどを行い、円滑なイベント運営が行えるよう取り組んでいます。
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課長
イベントの企画・運営・特販課クルーの育成や実績管理を行っております。また、イベントの「ヒト」や「コンテンツ」の手配・イベントに参加するクルー向けにイベント特化型の研修を立案・実行し会社全体の催事運営を担っています。
DX推進
デジタル技術を活用して、新たな価値を創出することを目的に、行政と連携してスマホの外部セミナーを実施します。
セミナーの内容は、スマートフォンやタブレットの使い方教室を開催したり、ビデオ通話を活用した遠隔コミュニケーション支援やオンライン診療の普及など様々です。
